SNSマーケティング会社おすすめ12選|施策別の選び方と費用の目安

SNSで商品やサービスを広めたいと考えて相談先を探すと、「SNSマーケティング会社」「SNS運用代行会社」「広告代理店」「インフルエンサーのキャスティング会社」など、呼び方の違う会社がいくつも見つかります。どれもSNSを扱う会社ですが、得意な施策も料金の決まり方も、会社ごとに大きく異なります。

投稿の制作を任せたいのか、広告で短期間に見込み客を集めたいのか、インフルエンサーに商品を紹介してもらいたいのかによって、合う会社は変わります。目的を決めないまま知名度や安さで選ぶと、「投稿は続いているのに売上につながらない」「広告費とは別に手数料がかかると後から知った」といったずれが起きがちです。

この記事では、SNSマーケティング会社を得意な施策ごとに12社紹介し、会社の種類の違い、公式サイトで公開されている料金の例、選ぶときに確かめたい点を順に解説します。各社の情報は、2026年11月6日時点で各社の公式サイトに掲載されている内容をもとにしています。

この記事の要点

  • SNSマーケティング会社とは、アカウント運用・SNS広告・インフルエンサー施策・キャンペーン・分析を組み合わせて、事業の目標の達成を支援する会社のこと
  • 依頼先は「何を任せたいか」で選ぶ。施策をまとめて任せる総合型と、1つの施策に強い専門特化型がある
  • 料金は施策ごとに単位が違う。運用代行は月額、広告は広告費+手数料、インフルエンサーはフォロワー単価×人数が基本
  • 比べるときは、事業の数字から逆算した提案か、ステマ規制・景品規制と炎上への備えがあるか、契約条件と見積もりの内訳まで確かめる

SNSマーケティング会社とは

SNSマーケティング会社とは、SNSを使って認知の拡大や集客、販売といった事業の目標を達成するために、アカウント運用・SNS広告・インフルエンサー施策・キャンペーン・分析を組み合わせて支援する会社です。投稿を作って出す作業だけを請け負うのではなく、「どのSNSで、誰に、何を届け、どの数字で成果を判断するか」という設計から関わる点が、作業の代行との大きな違いです。

一口にSNSマーケティング会社と言っても、すべての施策を社内のチームで持つ会社もあれば、広告やインフルエンサー施策など1つの領域に絞った会社もあります。まずは会社の種類と、それぞれが得意とする仕事を押さえておくと、比べる相手を絞り込みやすくなります。

運用代行会社・広告代理店・キャスティング会社との違い

SNSに関わる支援会社は、主に担う施策によっていくつかの種類に分けられます。複数の施策をまたいで設計するのがSNSマーケティング会社で、SNS運用代行会社は公式アカウントの投稿制作と日々の運用、広告代理店はSNS広告の配信と改善、キャスティング会社はインフルエンサーの選定と交渉が仕事の中心です。

どの種類が優れているということではなく、目的に対して必要な施策がそろっているかどうかが大切です。新商品の発売に合わせて一気に知ってもらいたいなら、広告とインフルエンサー施策を同時に動かせる会社が向いています。既存のお客さまとの関係を長く育てたいなら、日々の投稿とコメントへの対応を丁寧に続けられる運用の力が成果を左右します。

会社の種類主な仕事向いている目的頼む前に確かめたいこと
総合型のSNSマーケティング会社戦略設計、アカウント運用、SNS広告、インフルエンサー施策、分析をまとめて担当認知から購入・来店までを1つの計画で動かしたい施策ごとの担当者と、社内のチームで持っている範囲
SNS運用代行会社投稿の企画・制作、投稿作業、コメント対応、月次レポート公式アカウントを継続して育てたい投稿本数と撮影の有無、改善提案の中身
SNS広告の運用代理店配信の設計、広告の画像・動画の制作、入札やターゲティングの調整短期間で見込み客や購入を増やしたい手数料の率、最低広告費、制作費の扱い
インフルエンサーのキャスティング会社候補の選定、条件の交渉、投稿内容の確認、効果測定第三者の発信で商品を知ってもらいたい選定の根拠、PR表記の確認、二次利用の条件
キャンペーン・UGCツールの会社応募の受付や抽選の自動化、ユーザー投稿の収集と活用参加型の企画で話題と投稿を増やしたい対応するSNS、景品の設計への助言、事務局の有無
投稿監視・リスク対策の会社コメントや投稿の監視、運用ガイドラインづくり炎上や不適切な書き込みに備えたい監視する時間帯、緊急時の連絡の流れ
SNSコンサルティング会社戦略・KPIの設計、社内チームへの助言や研修社内で運用しながら精度を上げたい作業をどこまで社内で持つか

大手の総合系と専門特化型の違い

「大手に頼めば安心」と考える担当者は多いものの、規模の大きい総合系の会社と専門特化型の会社では、得意な依頼の形が違います。たとえば運用代行・コンサルティングの実績を3,000件以上と公表しているコムニコは、10のSNSに対応し、複数名のチームでの運用やコンテンツのダブルチェックを打ち出しています。こうした体制は、関わる部署やアカウントが多い大企業の案件に向いています。そのぶん、総合系の会社が公開しているアカウント運用代行の料金は、月額50万円からといった水準です。

一方、特定のSNSや施策に絞った専門特化型の会社は、SNS広告の運用、インフルエンサーの起用、Xのキャンペーン、投稿の監視といった領域でノウハウを積み上げています。予算が限られている場合や、まず1つの施策で手応えを確かめたい場合は、専門特化型から始めて、成果が見えてから施策を広げる進め方も現実的です。会社の大きさではなく、任せたい施策での実績と体制で比べることが、失敗を避けるいちばんの近道です。

いま外部の会社が使われる理由

外部の会社が使われる理由の一つは、企業が向き合うSNSが増え、SNSによって届く年代が大きく違うことです。総務省情報通信政策研究所の「令和7年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」によると、全年代での利用率はLINEが92.9%、YouTubeが81.5%、Instagramが54.8%、X(旧Twitter)が44.7%、TikTokが36.7%でした。同じ調査で、Instagramは20代の82.6%、TikTokは10代の67.9%が利用しており、狙う年代によって力を入れるべきSNSも、投稿の作り方も変わります。

もう一つの理由は、守るべきルールが増えたことです。2023年10月1日からは、広告であることを隠した表示(いわゆるステルスマーケティング)が景品表示法の規制の対象になりました。投稿・広告・インフルエンサー施策をばらばらの担当者が進めると、表記の漏れや表現のぶれが起きやすくなります。施策をまたいで設計と確認ができる会社が求められている背景には、こうした事情もあります。

投稿の制作や日々の運用を中心に任せたい場合の会社選びは、以下の記事で解説しています。

SNSマーケティング会社に任せられる施策

SNSマーケティング会社に任せられる施策は、大きく分けてアカウント運用、SNS広告、インフルエンサー施策、キャンペーンとUGCの活用、分析とリスク管理の5つです。会社によって社内のチームで担う施策と、提携先と組んで提供する施策があるため、見積もりを取る前に、どこまでを自社のスタッフが担当するのかを確かめておきましょう。

アカウント運用(戦略・制作・投稿・コメント対応)

アカウント運用は、公式アカウントのコンセプトや投稿の方針を決め、毎月の投稿を企画・制作して出し続ける仕事です。写真や動画の撮影、画像のデザイン、キャプションの作成、投稿の予約、コメントやDMへの返信、月次のレポートまでがひと続きの業務になります。投稿カレンダーの作成と投稿作業だけを請け負う会社もあれば、撮影から改善の提案まで含める会社もあります。

成果を左右するのは、投稿の本数よりも「企画の当たり外れを毎月見直せるか」です。保存やシェアの多い投稿の共通点を分析し、翌月の企画に反映する流れがあるかどうかで、半年後のアカウントの伸び方は大きく変わります。依頼するときは、月に何本作るかだけでなく、どの数字を見てどう企画を直すのかまで提案してもらいましょう。

SNS広告の運用

SNS広告の運用は、Instagram・Facebook・X・LINE・TikTokなどの広告枠で、狙った人に届くよう配信を設計し、成果を見ながら入札やターゲティング、広告の画像・動画を調整する仕事です。投稿が自然に広がるのを待つのと違い、予算をかけた分だけ短期間で多くの人に届けられるため、新商品の発売やキャンペーンの告知、資料請求の獲得などに使われます。

運用を任せる場合は、媒体に支払う広告費とは別に、運用代行の手数料がかかる料金体系が多く見られます。たとえば株式会社グラッドキューブは、Instagram広告の代行費用を、広告費50万円以上の場合で広告費の20%と公開しています。アカウント運用と同じ会社に広告も任せれば、反応の良かった投稿をそのまま広告に回すといった連携がしやすくなります。

インフルエンサー施策

インフルエンサー施策は、SNSで影響力のある個人に商品やサービスを体験してもらい、その感想をフォロワーに届けてもらう施策です。企業の公式アカウントでは届きにくい層に、生活者の目線で商品の魅力を伝えられるのが強みです。支援会社は、候補の選定、報酬や投稿条件の交渉、投稿内容の確認、投稿後の効果測定までを担当します。

気をつけたいのは、企業が依頼した投稿は広告にあたり、広告であることが分かる表記が必要になる点です。消費者庁によると、ステルスマーケティングの規制の対象は商品やサービスを提供する事業者(広告主)で、依頼を受けたインフルエンサーなどの第三者は対象になりません。つまり表記が漏れたときに責任を問われるのは依頼した企業です。投稿前に表記と表現を確認する工程が業務に含まれているか、投稿の写真や動画を広告などに使う「二次利用」の条件をどう決めるかも確かめておきましょう。

キャンペーンとUGC(ユーザー投稿)の活用

キャンペーンは、フォローやリポスト、ハッシュタグ付きの投稿などを条件に、抽選でプレゼントを贈る参加型の施策です。参加した人の投稿(UGC:ユーザーが作るコンテンツ)が増えると、企業の発信だけでは生まれにくい話題や口コミが広がります。集まった投稿を、本人の許諾を得たうえで自社サイトや広告に載せ、購入の後押しに使う方法もあります。

キャンペーンで注意したいのが景品の上限です。商品の購入や来店を条件にする懸賞では、景品表示法にもとづいて景品の最高額と総額が決まっています。一方、購入や来店を条件にせず誰でも応募できる「オープン懸賞」は、景品規制の適用対象外です。応募の条件の付け方で守るべきルールが変わるため、企画の段階から相談できる会社を選ぶと安心です。

種類条件景品の最高額景品の総額
一般懸賞取引価額5,000円未満取引価額の20倍懸賞に係る売上予定総額の2%
一般懸賞取引価額5,000円以上10万円懸賞に係る売上予定総額の2%
共同懸賞取引価額にかかわらず30万円懸賞に係る売上予定総額の3%
オープン懸賞購入や来店を条件にしない景品規制の適用対象外(上限額の定めなし)景品規制の適用対象外
出典:消費者庁「景品規制の概要」(2026年11月6日確認)

このほか、購入した人全員に配る「総付景品」にも、取引価額が1,000円未満なら200円、1,000円以上なら取引価額の10分の2という最高額が定められています。キャンペーンの企画の立て方と景品表示法の注意点は、以下の記事で解説しています。

分析・ソーシャルリスニング・炎上対策

分析は、フォロワーの増減や投稿ごとの反応、サイトへの流入、購入や問い合わせといった数字を集めて、次の打ち手を決める仕事です。自社アカウントの数字に加えて、SNS上で自社や競合がどのように話題にされているかを調べる「ソーシャルリスニング」を組み合わせると、商品の改善点や新しい企画の種が見つかります。

炎上対策は、投稿前の表現のチェック、運用ガイドラインの整備、コメントや書き込みの監視、問題が起きたときの初動の支援などを指します。夜間や休日もコメントを見てほしい場合は、監視する時間帯を明示している会社を選ぶ必要があります。たとえばイー・ガーディアン株式会社は、SNS運用代行とコメント返信を24時間365日体制で行うと公表しています。

施策の組み合わせ方の目安

  • 公式アカウントを育てたい:アカウント運用を軸にして、反応の良い投稿だけを広告で広げる
  • 新商品を短期間で知ってもらいたい:インフルエンサー施策と広告を同じ時期に動かし、公式アカウントで受け止める
  • 口コミを増やしたい:キャンペーンで投稿を集め、許諾を得たUGCをサイトや広告に使う
  • リスクを抑えたい:監視とガイドラインを先に整え、担当者が代わっても判断の基準がぶれないようにする

外部の会社に任せるメリットと、社内で回した方がよいケース

外部のSNSマーケティング会社に任せる最大のメリットは、施策をまたいだ設計と実行を、専門のチームにまとめて任せられることです。ただし、すべての企業にとって外注が正解とは限りません。社内で回した方が成果につながりやすいケースもあわせて押さえておきましょう。

施策をまたいだ計画を1つの窓口で動かせる

投稿・広告・インフルエンサー施策を別々の会社に頼むと、それぞれが自分の担当範囲の数字だけを追いがちです。インフルエンサーの投稿で興味を持った人が公式アカウントを見に来ても、受け皿になる投稿が用意されていなければ、せっかくの関心がそこで途切れてしまいます。

施策をまたいで担当できる会社なら、「広告で知ってもらう」「インフルエンサーの声で信頼してもらう」「公式アカウントでファンになってもらう」という流れを、1つの計画として組み立てられます。窓口が1つになるため、社内の担当者が複数の会社のあいだで情報を受け渡す手間も減ります。

社内の工数と属人化を減らせる

SNSの運用は、企画、撮影、編集、投稿、コメント対応、分析と、細かな作業が毎月続きます。本業と兼任の担当者が1人で抱えると、繁忙期に投稿が止まったり、担当者の異動でノウハウが失われたりしがちです。

外部のチームに任せれば、社内の作業を素材の提供と内容の確認に絞れます。たとえばハーマンドットでは、戦略から制作、レポートまでを専門のチームが担い、依頼企業の作業は月1回の確認だけという形で運用を引き受けています。担当者がチームで動く会社なら、人が入れ替わっても運用の基準や過去の分析が引き継がれる点も安心材料です。

法令と炎上のリスクを専門家の目で減らせる

SNSの投稿や広告では、景品表示法のステルスマーケティング規制や景品規制のほか、商材によっては業界ごとの広告表現のルールにも気を配る必要があります。社内だけで確認していると、慣れないうちは問題に気づけないことがあります。

多くのアカウントを並行して運用している会社には、炎上につながりやすい表現や、問題が起きたときの初動の経験が蓄積されています。たとえば株式会社コムニコは、コンテンツのダブルチェックや景品表示法の遵守など、炎上リスクの確認まで対応するとしています。投稿前の確認と監視の体制を契約に含めておけば、万一のときも対応が遅れにくくなります。

社内で回した方がよいケース

商品の開発者や店舗のスタッフが自ら発信することに価値があるアカウントや、日々の問い合わせへの対応が中心のアカウントは、社内で運用した方が強みを生かしやすい場合があります。現場の言葉やその場での対応は、外部の会社が代わりに担うのが難しい部分だからです。

その場合は、作業をすべて任せるのではなく、戦略づくりや月次の振り返りだけを専門家に頼む方法があります。テテマーチ株式会社の「インハウスサポート」のように、投稿の制作や投稿作業を含めず、運用マニュアルや企画・レポート・定例会で社内の運用を支えるサービスもあります。将来は内製化したいのか、継続して任せたいのかを最初に決めておくと、選ぶべき会社の種類がはっきりします。

戦略づくりや社内体制の支援を中心に頼みたい場合の会社選びは、以下の記事で解説しています。

SNSマーケティング会社の選び方

SNSマーケティング会社は、事業の数字から逆算した提案か、狙う年代とSNSが合っているか、施策を組み合わせる設計と制作の体制があるか、レポートが次の打ち手まで示しているか、法令と炎上への備えがあるか、契約の条件が明確か、という6つの観点で比べると失敗しにくくなります。会社のサイトに載っている実績や料金だけでは分からない点も多いため、2〜3社に同じ条件で提案を依頼し、答え方を比べるのがおすすめです。

事業の数字から逆算した提案になっているか

良い提案は、フォロワー数や「いいね」の数から始まりません。売上、問い合わせ、来店、採用といった事業の目標から逆算して、SNSで何人に届け、そのうち何人にサイトへ来てもらい、何件の購入や申し込みにつなげるかという数字の流れ(KPIの階層)を示してくれます。

たとえば「問い合わせを月30件増やしたい」という目標なら、サイトでの問い合わせ率から必要な流入数を割り出し、そのうちSNSから何件を担うかを決める、といった組み立てになります。この流れを測るには、投稿や広告のリンクに計測用のパラメータを付ける、サイト側で成果を計測する、といった準備も欠かせません。計測の方法まで提案の段階で説明できる会社は、成果を確かめながら改善を続けられる会社だと判断できます。目標の数字から施策を組み立てる考え方は、ハーマンドットの無料相談でも現在のアカウントを拝見しながらご説明しています。

狙う年代とSNSが合っているか

SNSごとに、よく使っている年代は大きく異なります。総務省の令和7年度の調査では、全年代での利用率と、利用率がもっとも高い年代は次のとおりでした。自社の顧客がどのSNSを使っているかを確かめたうえで、そのSNSで実績のある会社を選びましょう。

SNS全年代の利用率利用率がもっとも高い年代よく使われる施策の例
LINE92.9%30代(97.9%)公式アカウントでのクーポン、予約、再来店の案内
YouTube81.5%20代(96.3%)商品の使い方やレビューの動画、動画広告
Instagram54.8%20代(82.6%)写真・リールでの世界観づくり、インフルエンサー施策
X(旧Twitter)44.7%20代(73.4%)話題づくり、フォロー&リポストのキャンペーン
TikTok36.7%10代(67.9%)縦型の短い動画、クリエイターとの共同制作
Facebook27.0%40代(38.9%)BtoBの情報発信、イベントの告知
出典:総務省情報通信政策研究所「令和7年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査」(13〜79歳の1,800人、2025年12月調査)。施策の例は編集部による整理です。

同じInstagramでも、20代に向けたブランドと50代に向けたブランドでは、投稿の作り方も起用するインフルエンサーも変わります。実績を見るときは、SNSの名前だけでなく、自社と近い年代・業種の顧客に向けた実績があるかまで確かめると、提案の精度を判断しやすくなります。

施策を組み合わせる設計と、制作の体制があるか

SNSマーケティング会社に頼む理由が「施策の組み合わせ」にあるなら、提案書に各施策の役割と順番が書かれているかを見てください。「最初の2か月でアカウントの土台を整え、3か月目からインフルエンサーの投稿と広告を重ねる」といった時間軸のある計画は、施策どうしの関係を理解していないと作れません。

あわせて、撮影・動画の編集・デザインを社内のチームで行えるかも確認しましょう。リールやTikTokでは動画の出来が成果を大きく左右しますが、制作を外部に再委託している場合は、修正のたびに時間がかかることがあります。制作物のサンプルを見せてもらい、自社の商品をどう撮るかを具体的に聞くと、体制の違いが見えてきます。

レポートが次の打ち手まで示しているか

月次レポートは、数字を並べるだけでは役に立ちません。伸びた投稿と伸びなかった投稿の違いはどこにあったのか、来月は何を変えるのか、その結果をどの数字で確かめるのかまで書かれているかが大切です。

契約の前に、実際のレポートの見本(社名などを伏せたもの)を見せてもらうのが確実です。定例会の頻度や参加者、社内の報告資料にそのまま使える形式かどうかも聞いておくと、運用が始まってからの手間を見積もれます。

法令と炎上への備えが業務に含まれているか

2023年10月1日から、「一般消費者が事業者の表示であることを判別することが困難である表示」(令和5年内閣府告示第19号)が景品表示法の不当表示に指定され、広告であることを隠したSNS投稿やレビュー投稿などが規制の対象になりました。消費者庁の解説のとおり、規制の対象は広告主である事業者のため、依頼したインフルエンサーの投稿の表記漏れは自社の責任になります。

そのため、インフルエンサーの投稿前に表記と表現を確認する工程、キャンペーンの景品が規制の範囲に収まっているかの確認、炎上の兆しに気づくための監視が、見積もりの業務範囲に含まれているかを確かめてください。過去に問題が起きたときにどう対応したか、緊急時に誰へどの順番で連絡するかを聞いておくと、体制の実力が分かります。

インフルエンサーの投稿や社員の発信で、どこから広告としての表記が必要になるかの線引きは、以下の記事で解説しています。

契約期間・解約の条件・データの持ち主が明確か

公開されている例を見ると、コムニコは運用代行を原則6ヶ月からの契約とし、ホットリンクとテテマーチは最低契約期間を6ヶ月としています。一方で、ハーマンドットのように3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月のプランを用意し、期間によって初期費用が変わる会社もあります。最低契約期間、途中で解約するときの条件、自動更新の有無は、必ず書面で確認しましょう。

もう一つ大切なのが、アカウントやデータの持ち主です。公式アカウントや広告アカウントは自社の名義で作り、支援会社には管理の権限を付与する形にしておくと、契約が終わったあとも投稿や広告の実績を引き継げます。撮影した写真・動画やインフルエンサーの投稿を広告やサイトで使う二次利用の範囲と期間も、契約書に明記しておくと後のトラブルを防げます。

初回の打ち合わせで確かめたいこと

  • 目標から逆算したKPIと、その測り方(計測用のリンクやサイト側の設定)
  • 社内のチームで持っている施策と、提携先に任せる施策の範囲
  • 投稿前の確認の流れ(PR表記・景品・表現)と、緊急時の連絡の順番
  • 最低契約期間、解約の条件、自動更新の有無
  • アカウントと広告アカウントの名義、制作物とUGCの二次利用の範囲

SNSマーケティング会社の費用の目安

SNSマーケティング会社の費用は施策ごとに単位が違い、公式サイトで公開されている例では、アカウント運用代行が月額14.8万円から(撮影や制作まで含むプランでは月額40万〜100万円程度から)、SNS広告の運用代行は広告費の10〜20%の手数料、インフルエンサー施策はフォロワー1人あたり1〜2円程度からが目安です。ただし、広告費やインフルエンサーへの報酬、商品の送料などは別にかかることが多いため、月額の数字だけで比べないことが大切です。

施策ごとの料金の決まり方

料金の単位が施策ごとに違うのは、かかる手間の性質が違うからです。アカウント運用は毎月の企画・制作の量で手間が決まるため月額固定が多く、広告運用は配信する金額が大きいほど調整の手間も増えるため広告費に対する割合、インフルエンサー施策は起用する人の影響力に応じてフォロワー数を基準にした単価で決まるのが基本です。

公式サイトで料金を公開している会社の例をまとめると、次のようになります。金額は各社の表記どおりで、税別・税込の扱いも各社の記載に従っています。

施策料金の決まり方公開されている例別にかかりやすい費用
アカウント運用代行月額(投稿本数・SNSの数・撮影の有無で変わる)ハーマンドット:X 月額148,000円〜、Instagram・TikTok 月額398,000円〜(税別)/コムニコ:アカウント運用代行 500,000円〜/月/ホットリンク:月額50万円〜初期費用、撮影の出張費、投稿の追加
戦略づくり・社内運用の支援1回ごと、または月額コムニコ:戦略策定・プランニング 500,000円〜/回/テテマーチ:インハウスサポート 初期費用50万円〜・月額40万円〜研修や資料作成の追加
SNS広告の運用代行広告費+運用手数料(広告費に対する割合)グラッドキューブ:広告費の20%(Instagram広告・広告費50万円以上)/ハーマンドット:運用手数料20%・15%・10%(プランにより・最低額あり)広告費(媒体への支払い)、バナーや動画の制作費
インフルエンサー施策フォロワー単価×人数(最低金額あり)Find Model:Instagramのフォロワー単価1.50円〜(税抜)、最低20万円〜/ハーマンドット:インフルエンサーPR フォロワー数×1.0円〜商品代・送料、ストーリーズなどの追加投稿、二次利用
コメント監視月額コムニコ:コメント監視 80,000円〜/月/ハーマンドット:コメントパトロール 10,000円/月(税別・オプション)夜間・休日の対応、緊急時の対応
※各社の公式サイトの記載にもとづきます(2026年11月6日確認)。最新の料金は各社にお問い合わせください。

表の金額はいずれも「〜」の付いた入口の価格で、投稿の本数や撮影の有無、対応するSNSの数によって上がります。複数の会社を比べるときは、同じ投稿本数・同じ業務範囲で見積もりをそろえることが欠かせません。

広告費とインフルエンサーへの報酬は別枠で考える

見積もりを比べるときに混同しやすいのが、支援会社に払う費用と、媒体やインフルエンサーに払う費用の違いです。SNS広告の場合、運用代行の手数料とは別に、MetaやX、TikTokなどの媒体に支払う広告費がかかります。手数料が広告費の20%なら、広告費50万円の月は手数料が10万円となり、支出の合計は60万円です。

インフルエンサー施策も、フォロワー単価から計算すると総額のイメージがつかめます。たとえばFind ModelはInstagramのマイクロ(フォロワー3万〜10万人)の基本料金をフォロワー単価1.75円〜(税抜)と公開しているため、フォロワー5万人の人に1投稿を依頼すると、基本料金は8万7,500円からです。同社ではストーリーズの追加に基本料の50%、来店しての投稿に基本料の20%が加わるなど、投稿の形によって金額が変わるため、何が基本料金に含まれるかを確認しましょう。

予算に合わせた始め方

月の予算が20万円前後なら、すべての施策を同時に動かすのは難しいため、1つのSNSと1つの施策に絞るのが現実的です。公開されている例では、Xの運用代行を月額148,000円(税別)から任せられる会社や、インフルエンサー施策を最低20万円から受け付ける会社があります。まずは小さく始めて、どの施策で反応が出るかを確かめましょう。

月に40万〜50万円程度をかけられる場合は、InstagramやTikTokの運用を撮影・動画制作込みで任せ、反応の良かった投稿を少額の広告で広げるといった組み合わせが選択肢に入ります。100万円を超える規模になると、複数のSNSの一括運用や、インフルエンサー施策とキャンペーンを組み合わせた大型の企画も視野に入ります。予算の大小よりも、その予算で何を確かめるのかを先に決めておくことが、次の判断につながります。

安さだけで選んだときに起きやすいこと

料金の安いプランは、投稿の作成と投稿作業が中心で、分析や改善の提案、撮影が含まれていないことがあります。手元の素材を使う投稿代行で十分な企業もありますが、成果を伸ばしたいのに改善の工程がないプランを選ぶと、投稿は続くのに数字が変わらない状態になりがちです。

また、月額が安くても最低契約期間が長い場合や、初期費用・撮影費・広告費が別にかかる場合は、半年や1年で見た総額が逆転することもあります。見積もりは「月額×契約期間+初期費用+別枠の費用」で総額をそろえて比べ、何が含まれているかを一覧にしてもらいましょう。今の見積もりが妥当かどうかを確かめたい場合は、ハーマンドットの無料相談で見積もりを拝見しながらご相談いただくこともできます。

SNS運用代行の費用の内訳と料金体系は、以下の記事でさらに詳しく解説しています。

施策別に見たSNSマーケティング会社12社の一覧

ここからは、公式サイトでサービス内容と料金の表記を確認できたSNSマーケティング会社12社を、得意な施策ごとに紹介します。掲載の順番は順位ではなく、施策のグループごとに並べています。

会社名得意な施策主な対応SNS・領域料金の表記
株式会社ハーマンドット運用・広告・インフルエンサー施策の横断Instagram・TikTok・XSNS運用代行 月額14.8万円〜(税別)
株式会社コムニコ運用代行、キャンペーン、コメント監視Instagram・X・Facebook・LINE・YouTube・TikTokなど10媒体アカウント運用代行 500,000円〜/月
株式会社ガイアックス戦略設計、運用代行、炎上対策、SNS広告X・Instagram・TikTok・Facebook・LINE・LinkedIn・YouTube要問い合わせ(施策ごとに見積もり)
株式会社メンバーズ複数SNSの一括運用、ソーシャルリスニングFacebook・X・LINE・YouTube・Instagram・TikTok・WeChat・Weibo要問い合わせ
株式会社サイバー・バズインフルエンサー、モニター、縦型動画Instagram・X・TikTok・YouTube・LINEなど要問い合わせ
ソーシャルワイヤー株式会社(Find Model)インフルエンサーのキャスティングInstagram・X・TikTok・YouTube最低20万円〜
アライドアーキテクツ株式会社UGCの活用、Xのキャンペーン、SNS広告Instagram・X・TikTok、中華圏のSNS要問い合わせ
株式会社キーワードマーケティングSNS広告の運用代行Facebook・Instagram・X・LINE・TikTok・Pinterest・LinkedInの広告要問い合わせ(広告予算20万円以上が目安)
株式会社グラッドキューブSNS広告の運用代行Instagram・Facebook・X・LINEの広告広告費の20%(広告費50万円以上)
株式会社ホットリンクデータ分析、UGCを生む運用X・Instagram・Facebook・Pinterest・Threads・BeReal・LINE月額50万円〜
テテマーチ株式会社分析ツールを使った運用支援、内製化の支援Instagram・X・TikTok・YouTubeなど月額40万円〜(初期費用50万円〜)
イー・ガーディアン株式会社投稿監視、24時間365日の運用代行Facebook・X・LINE・YouTubeなど要問い合わせ
※各社の公式サイトの記載にもとづきます(2026年11月6日確認)。

料金を公開していない会社も多く、その場合は依頼する範囲によって金額が大きく変わります。表の料金は入口の目安として使い、最終的には同じ条件で見積もりを取って比べるようにしてください。

運用・広告・インフルエンサーを横断して任せられる会社

運用・広告・インフルエンサー施策を1つの計画で動かしたい企業には、複数の施策を社内のチームで持つ総合型の会社が向いています。ここではハーマンドット、コムニコ、ガイアックス、メンバーズの4社を紹介します。

株式会社ハーマンドット

株式会社ハーマンドットは、SNSマーケティングに特化した総合広告代理店です。アカウント運用・SNS広告・インフルエンサー施策を横断して支援しており、戦略設計から投稿制作、広告、インフルエンサー施策、月次レポートまでを、アカウントディレクター・クリエイター・広告プランナーからなるSNSマーケティング専門のチームが担当します。依頼企業の作業は月1回の確認だけで運用できる体制です。

InstagramとTikTokはそれぞれ月8本の運用で月額398,000円〜、Xは月10投稿で月額148,000円〜(いずれも税別)です。Instagramではプロが撮影するフィード投稿と保存されるコラム画像に加え、プレゼントキャンペーンの企画・運営も料金内で行います。TikTokでは現役のTikTokクリエイターと提携して企画・撮影・編集を行い、反応の良い動画を広告で配信して伸ばします。Xではコメント対応やリスク監視、フォロー&リポストのキャンペーン、ターゲティング広告まで対応しています。

インフルエンサー施策では、登録230万アカウントのデータベース「Influencer Japan」から、商品や目的に合う人を選んで起用できます。契約から初回の投稿までは約1ヶ月で、12ヶ月プランは初期費用が無料、3ヶ月・6ヶ月プランは別途初期費用100,000円(税別)です。広告運用は、広告費とは別に、プランに応じた運用手数料(20%・15%・10%、最低額あり)がかかります。

  • 主な施策:アカウント運用、SNS広告、インフルエンサー施策、キャンペーン、月次レポート
  • 対応SNS:Instagram・TikTok・X
  • 料金の表記:SNS運用代行 月額14.8万円〜(税別)。広告運用は広告費+運用手数料
  • 公式サイト:https://hermandot.co.jp/

株式会社コムニコ

株式会社コムニコは、2008年の創業時から企業のSNSマーケティングを支援している会社で、大手クライアントを中心としたSNS運用代行・コンサルティングの実績を3,000件以上(2026年3月末時点・同社公表)としています。Instagram・X・Facebook・LINE・YouTube・TikTokに加えて、note・LinkedIn・Pinterest・Threadsまで対応しており、複数のSNSをまとめて任せたい企業に向いています。

運用はプランナー・コンサルタント・コンテンツクリエイターなど複数名のチームで行い、「上級SNSエキスパート検定」の取得者をメインの担当に付けるとしています。料金は戦略策定、投稿の企画、月次レポートと定例会、アカウント運用代行、コメント監視と、業務ごとに分けて例を公開しているため、必要な業務だけを組み合わせた見積もりも考えやすい会社です。SNSキャンペーンツール「ATELU」や運用管理ツール「コムニコ マーケティングスイート」、インフルエンサーマーケティング支援「ライフインザキッチン」も自社で提供しています。

  • 主な施策:運用代行、コンサルティング、キャンペーン、コメント監視、インフルエンサー施策
  • 対応SNS:Instagram・X・Facebook・LINE・YouTube・TikTok・note・LinkedIn・Pinterest・Threads
  • 料金の表記:アカウント運用代行 500,000円〜/月、投稿コンテンツの企画 100,000円〜/月、コメント監視 80,000円〜/月など(運用代行は原則6ヶ月から)
  • 公式サイト:https://www.comnico.jp/services/consulting

株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、運用実績10年以上、累計支援実績1,000社以上(同社公表)のSNSマーケティング支援会社です。SNS戦略の設計では、SNSの役割の定義、カスタマージャーニー、KPI、ペルソナ、トーン&マナー、コンテンツのカテゴリー、ユーザーとのコミュニケーションまでを設計し、その方針にもとづいて投稿の企画・作成・投稿、コメント返信、撮影・クリエイティブ制作、キャンペーン、SNS広告の運用を行います。

決まったパッケージで売らず、企業ごとの課題に合わせて支援内容を組み立てるのが特徴で、炎上対策も「攻めも守りも包括的に支援」する範囲に含めています。インフルエンサーPRやショートドラマの制作、SNS勉強会・eラーニングもメニューにそろっており、戦略の見直しから社員の教育までを1社に相談したい企業に向いています。

  • 主な施策:戦略設計、運用代行、キャンペーン、SNS広告、炎上対策、インフルエンサーPR
  • 対応SNS:X・Instagram・TikTok・Facebook・LINE・LinkedIn・YouTube
  • 料金の表記:公式サイトに記載なし(施策によって異なるため要問い合わせ)
  • 公式サイト:https://gaiax-socialmedialab.jp/service/account/

株式会社メンバーズ

株式会社メンバーズは、企業が持つ複数のSNS公式アカウントを一括で運用するサービスを提供しています。投稿や動画の企画・制作・投稿オペレーションの代行、XやFacebookのコメント欄でのコミュニケーションの代行と監視、複数のSNSをまとめた効果検証のレポート、海外向けアカウントの開設と運用代行までを扱い、WeChatやWeiboといった中華圏のSNSにも対応しています。

2012年のサービス開始から、大手企業100社以上のアカウントの立ち上げ・戦略策定・運用支援の実績があるとしています(同社公表)。時間制で専任のコンサルタントが付く形や常駐での支援に対応しているほか、Meltwater社の分析ツールを使ったソーシャルリスニングの導入も支援しており、ブランドや事業ごとに多くのアカウントを抱える大企業に向いています。

  • 主な施策:複数SNSの一括運用、コメント対応と監視、効果検証レポート、ソーシャルリスニング
  • 対応SNS:Facebook・X・LINE・YouTube・Instagram・TikTok・WeChat・Weibo
  • 料金の表記:公式サイトに記載なし(要問い合わせ)
  • 公式サイト:https://www.members.co.jp/services/marketing/socialmedia_support

Instagramに絞って運用の依頼先を探している場合は、以下の記事で詳しく解説しています。

インフルエンサー施策・UGC活用に強い会社

第三者の発信で商品を知ってもらいたい企業や、ユーザーの投稿を販売に生かしたい企業には、インフルエンサー施策やUGCの活用に強い会社が向いています。ここではサイバー・バズ、ソーシャルワイヤー(Find Model)、アライドアーキテクツの3社を紹介します。

株式会社サイバー・バズ

株式会社サイバー・バズは、インフルエンサーを軸に、SNSの周辺領域のマーケティングを幅広く手がける会社です。InstagramやXなどで影響力の高い人に商品やサービスのPRへの協力を依頼する承認制の会員サービス「NINARY」、商品の体験や感想をSNSや口コミサイトに生み出すモニターサンプリング「ripre」、SNSに特化したタレント・クリエイターのエージェントサービス「Be One Agent」などを運営しています。

縦型ショート動画に特化した組織「タテラボ」や、縦型動画のキャスティングツール「CASFEED」、2018年から公式SNSアカウントを支援しているアカウントコンサルティング「BRIDGE」、投稿予約や承認フロー・数値分析を備えた運用支援ツール「OWGI」もそろえています。インフルエンサーの起用と縦型動画の広告、公式アカウントの運用を同じ会社の中でつなげたい企業に向いています。

  • 主な施策:インフルエンサー施策、モニターサンプリング、縦型動画の広告・制作、公式アカウントの運用支援
  • 対応SNS:Instagram・X・TikTok・YouTube・LINEなど
  • 料金の表記:公式サイトに記載なし(要問い合わせ)
  • 公式サイト:https://www.cyberbuzz.co.jp/service/

ソーシャルワイヤー株式会社(Find Model)

ソーシャルワイヤー株式会社が運営する「Find Model」は、大手企業・ナショナルクライアントを主な対象としたインフルエンサーPR・キャスティングサービスです。13,800人以上(同社公表)の登録インフルエンサーから商材や目的に合う人を選び、すべての案件に専任の担当者が付いて、企画設計からキャスティング、投稿内容の確認、効果測定までを支援します。

料金を細かく公開しているのが特徴で、Instagramはフォロワーの規模に応じてフォロワー単価1.50円〜2.00円〜、TikTokは2.0円〜(いずれも税抜)という基本料金と、投稿の形式ごとの料金事例を掲載しています。依頼は最低20万円からで、相談から最短翌日にキャスティング案、最短2週間で施策を始められるとしています。SNS広告の運用やInstagramアカウントの運用代行も同じ窓口で依頼できます。

  • 主な施策:インフルエンサーのキャスティング、投稿の広告配信、Instagramアカウントの運用代行
  • 対応SNS:Instagram・X・TikTok・YouTube
  • 料金の表記:最低20万円〜。Instagramのフォロワー単価1.50円〜(税抜)など
  • 公式サイト:https://find-model.jp/service/influencer

アライドアーキテクツ株式会社

アライドアーキテクツ株式会社は、SNSとユーザーの声を生かしたマーケティングの支援と、そのためのツールを提供している会社です。Instagramの投稿やレビューをECサイトやLPに活用してCVRの改善を目指す「Letro」、X上のインスタントウィン(その場で当選が分かる抽選)やハッシュタグ投稿の促進、クーポン施策などを行えるキャンペーン支援ツール「echoes」、口コミの投稿をPRや商品開発に生かす「monipla」などを展開しています。

ツールの提供に加えて、SNS広告の運用(戦略立案・クリエイティブ制作・配信代行)やSNSアカウントの運用、TikTok Shopの開設支援、中国・香港・台湾向けのプロモーションも手がけています。echoesについては「400社超のXキャンペーンを支援」と公表しており、キャンペーンで集めた投稿を購入の後押しにまでつなげたい企業に向いています。

  • 主な施策:UGCの活用、Xのキャンペーン、SNS広告の運用、アカウント運用、訪日・越境向けの施策
  • 対応SNS:Instagram・X・TikTok、Weibo・WeChat・RED(小紅書)・Douyinなど
  • 料金の表記:公式サイトに記載なし(要問い合わせ)
  • 公式サイト:https://www.aainc.co.jp/services/

SNS広告の運用に強い会社

短期間で見込み客や購入を増やしたい企業や、すでに出している広告の成果を伸ばしたい企業には、SNS広告の運用を専門に扱う会社が向いています。ここではキーワードマーケティングとグラッドキューブの2社を紹介します。

株式会社キーワードマーケティング

株式会社キーワードマーケティングは、検索広告やSNS広告、動画広告などのネット広告の運用を手がける会社で、SNS広告ではFacebook・Instagram・X・LINE・TikTok・Pinterest・LinkedInの7媒体の運用代行に対応しています。広告アカウントの開設や初期設定、計測タグの実装を同社が主導し、週次・月次のデータ分析にもとづいて入札・ターゲティング・クリエイティブを調整します。

訴求の軸の設計から、各媒体の規定に合わせたバナーや縦型動画の制作、配信後の差し替えまで対応し、定期的なレポートで改善を提案するとしています。運用代行は広告予算が20万円以上の企業を目安に案内しており、社内で広告を運用したい企業にはインハウス運用の支援・教育(コンサルティング)も用意しています。

  • 主な施策:SNS広告の運用代行、広告クリエイティブの制作、インハウス運用の支援
  • 対応SNS:Facebook・Instagram・X・LINE・TikTok・Pinterest・LinkedInの広告
  • 料金の表記:公式サイトに記載なし(運用代行は広告予算20万円以上が目安)
  • 公式サイト:https://www.kwm.co.jp/service/sns-ads/

株式会社グラッドキューブ

株式会社グラッドキューブは、Instagram・Facebook・X・LINEなどの広告運用代行を手がける会社です。Instagram広告では、Meta Business Partners(旧:Facebook Business Partners)の認定を受けていることや、Facebook広告の認定資格を持つ担当者の専門チームが運用することを公表しています。

料金を公開しているのが特徴で、広告費50万円以上の場合は代行費用が広告費の20%、初期費用は0円、契約は1か月から(最低契約期間なし)としています。静止画・動画の制作やLPのA/Bテストは別料金ですが、自社開発のサイト解析・改善ツール「SiTest」を使ったLPの改善まで相談できるため、広告からLP、申し込みまでの流れをまとめて見直したい企業に向いています。

  • 主な施策:SNS広告の運用代行、広告クリエイティブの制作(別料金)、LPの改善
  • 対応SNS:Instagram・Facebook・X・LINEの広告
  • 料金の表記:広告費の20%(広告費50万円以上・初期費用0円・1か月から)
  • 公式サイト:https://www.glad-cube.com/service/instagram.html

データ分析・内製化支援・炎上対策に強い会社

数字にもとづいて運用を立て直したい企業や、将来は社内で運用したい企業、炎上や不適切な書き込みへの備えを優先したい企業には、分析や体制づくり、監視に強い会社が向いています。ここではホットリンク、テテマーチ、イー・ガーディアンの3社を紹介します。

株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクは、ソーシャルメディアのデータ分析を起点にSNS運用を支援する会社です。運用代行では、自社アカウントや競合アカウント、ユーザーの投稿(UGC)の初期データ分析から始め、運用の目的・アカウントの方針・投稿の方針・KPIを設計したうえで、投稿の企画、撮影・編集、投稿文の作成と予約、リポストに向くUGCの選定、定例会とレポート、広告運用までを行います。

体制には、SNSコンサルタント、アカウントディレクター、データアナリスト、広告運用スペシャリスト、デザイナーが入り、「成果から逆算して必要な施策を実行する」としています。費用の目安は月額50万円〜で、最低契約期間は6ヶ月です。対応するSNSにThreadsやBeRealまで含まれているのも特徴で、ユーザーに話題にしてもらう仕組みを重視する企業に向いています。

  • 主な施策:初期データ分析、KPI設計、運用代行、UGCの選定、広告運用
  • 対応SNS:X・Instagram・Facebook・Pinterest・Threads・BeReal・LINE
  • 料金の表記:月額50万円〜(最低契約期間6ヶ月・コメント対応などはオプション)
  • 公式サイト:https://www.hottolink.co.jp/service/account-operation/

テテマーチ株式会社

テテマーチ株式会社は、自社開発のSNS分析ツール「SINIS」と研究機関「サキダチラボ」を持ち、データとクリエイティブの両面からSNSの運用を支援する会社です。支援企業数は900社以上、SINISの登録アカウント数は9万件以上としています(いずれも2026年9月時点・同社公表)。フォロワー調査やX上の発話の分析といった調査をもとに、運用の方針を組み立てます。

社内にノウハウをためたい企業向けの「インハウスサポート」は、コンセプトの設計、運用マニュアルの作成、投稿の企画と管理、レポート、定例会を含み、制作と投稿作業は社内で担う形です(初期費用50万円〜・月額40万円〜)。制作と投稿まで任せる「トータルサポート」は初期費用50万円〜・月額100万円〜で、どちらも最低契約期間は6ヶ月です。将来の内製化を見据えて、数字の読み方から身につけたい企業に向いています。

  • 主な施策:SNS運用支援、フォロワー調査とソーシャルリスニング、内製化の支援
  • 対応SNS:Instagram・X・TikTok・YouTubeほか
  • 料金の表記:インハウスサポート 初期費用50万円〜・月額40万円〜/トータルサポート 初期費用50万円〜・月額100万円〜(いずれも目安)
  • 公式サイト:https://tetemarche.co.jp/service/account-counsul

イー・ガーディアン株式会社

イー・ガーディアン株式会社は、月間2,000万件以上の投稿監視の実績を公表しているネットパトロール(モニタリング)の会社です。投稿監視サービスでは、専門のオペレーターが24時間365日体制で投稿をチェックし、AIのシステムも組み合わせて精度と処理の速さを高めています。

SNS運用代行サービスでは、各種SNSのメディアポリシーや投稿の掲載基準の作成、運用体制づくり、投稿代行、コメント返信、レポートまでを支援しており、運用代行とコメント返信は24時間365日体制で対応するとしています。一方で、一からの企画立案や、炎上時の謝罪文の作成・会見の準備といったコンサルティングには対応しないと明記しているため、企画は社内や別の会社で持ち、日々の運用と監視を任せる使い方が合っています。

  • 主な施策:投稿監視、SNS運用代行とコメント返信、ガイドラインの作成、ソーシャルリスニング
  • 対応SNS:Facebook・X・LINE・YouTubeなど
  • 料金の表記:公式サイトに記載なし(要問い合わせ)
  • 公式サイト:https://www.e-guardian.co.jp/service/social/operation-design/

公開されている事例から分かること

各社が公式サイトで公開している事例を見ると、成果の示し方は施策によって違い、アカウント運用は再生数やフォロワー数、広告は獲得数と獲得単価、UGCの活用は購入率(CVR)といった、それぞれ別の数字で語られています。ここでは、公式サイトで確認できた事例を施策ごとに紹介します。数字はいずれも各社の公表値で、2026年11月6日に確認したものです。

アカウント運用の事例

ハーマンドットは、SoftBankグループのSB C&S株式会社が展開するロボット掃除機ブランドの公式Instagramの運用や、ヤマハ吹奏楽団(月間150万再生・広告費0円)の運用、広告費0円のオーガニック運用で86万再生・46万再生などの動画を複数生み出した事例を公開しています。いずれも同社の注記で、数値は実績・過去実績ベースのシミュレーション値を含み、効果を保証するものではないとされています。

コムニコは、カプコンの「バイオハザード」公式X(旧Twitter)アカウントの運用支援で7万フォロワーの増加とエンゲージメント率月間4%超え、森ビルの支援で運用開始から1年半で15,000人のフォロワー獲得といった事例を掲載しています。テテマーチは、三井住友カードのTikTokアカウントの運用で再生数140万回超、カルビーの「あげりこ学園」のTikTokドラマで総再生回数350万回超といった事例を公開しています。

広告運用とUGC活用の事例

広告運用では、グラッドキューブがInstagram広告の事例として、マネーフォワードでCV数533%向上・CPA65%削減、DMM.comでCV数170%向上・CPA24%削減といった数字を掲載しています。広告の事例は、獲得した件数(CV数)と1件あたりの費用(CPA)の両方で示されることが多く、どちらか一方だけが改善した数字になっていないかを見るのがポイントです。

UGCの活用では、アライドアーキテクツが「Letro」の事例として、Instagramの投稿とレビューを組み合わせた活用でCVRが1.95倍になった例などを紹介しています。Xのキャンペーン支援ツール「echoes」では、ブランドサイトへの送客を狙った1回の施策で6.3万リンククリックを生んだ事例も公開されています。

事例の数字を読むときの注意

事例の数字は、期間や広告費の有無、比べている基準によって意味が大きく変わります。「再生数○万回」は1本の動画の数字なのか月間の合計なのか、「CV数○%向上」は何と比べた数字なのか、広告費をかけた結果なのかオーガニックの結果なのかを確かめましょう。

もう一つの見方は、その事例が自社の目的に近いかどうかです。フォロワーを大きく伸ばした事例があっても、自社の目的が問い合わせの獲得なら、参考になるのは問い合わせの件数や単価を示した事例です。打ち合わせでは、自社と近い業種・目的の事例について、施策の中身と期間、体制まで詳しく聞いてみてください。

発注前に押さえたい期間・契約・社内の役割

SNSマーケティング会社に依頼する前に、成果が見え始めるまでの期間、一部だけを任せる場合の頼み方、社内で担う役割を決めておくと、依頼したあとのずれを防げます。BtoB企業の場合の考え方や、依頼先を変えるときの注意もあわせて整理します。

成果が見え始めるまでの期間の考え方

SNSのアカウント運用は、投稿を重ねて反応の傾向をつかみ、改善を繰り返すことで成果が積み上がる施策です。契約してすぐに投稿が始まるわけではなく、ハーマンドットの場合も契約から初回の投稿までは約1ヶ月かかります。戦略づくりと最初の制作に一定の時間がかかることは、どの会社に頼んでも変わりません。

そのため、最初の数か月はフォロワー数や売上だけでなく、保存数やプロフィールへのアクセス、サイトへの流入といった途中の数字で手応えを判断するのがおすすめです。一方、広告やインフルエンサー施策は配信や投稿の直後から反応が出るため、短い期間で結果を確かめたいテストに向いています。施策ごとに判断の時期を分けておくと、早すぎる打ち切りや、成果の出ない施策の続けすぎを防げます。どの数字で判断するかを一緒に整理したい場合は、ハーマンドットへのお問い合わせから無料のアカウント診断をお申し込みください。

一部の施策だけを任せる頼み方

すべての施策をまとめて任せる必要はありません。投稿は社内で作り、広告の運用だけを専門の会社に任せる、インフルエンサー施策だけを単発で依頼する、戦略づくりと月次の振り返りだけを頼む、といった部分的な依頼も可能です。コムニコのように、戦略策定・投稿の企画・月次レポート・コメント監視と、業務ごとに料金の例を示している会社もあります。

部分的に任せる場合は、社内と外部の境目で情報が途切れないようにすることが大切です。広告だけを任せるなら、公式アカウントでどんな投稿をする予定かを広告の担当者にも共有し、インフルエンサー施策だけを任せるなら、投稿が出る日に公式アカウントで何を見せるかを決めておきましょう。

社内で担う役割と準備しておくもの

外部に任せても、社内でしか担えない役割は残ります。商品やサービスの情報と素材の提供、投稿内容の最終確認、問い合わせやクレームが来たときの社内の判断、キャンペーンの景品の手配などです。これらを誰が担当するのかを決めておかないと、確認待ちで投稿が止まってしまうことがあります。

依頼の前には、目的と予算、狙う顧客、これまでの運用の数字、使える写真や動画、社内で確認に関わる人と承認の流れを整理しておきましょう。これらがそろっていると、各社から受け取る提案の精度が上がり、同じ条件で比べやすくなります。

BtoB企業がSNSマーケティング会社を使う場合

BtoB企業の場合は、検討から契約までの期間が長く、決める人も複数いるため、SNSだけで受注まで完結させようとしないことが大切です。SNSには、専門知識を伝える投稿や、展示会・セミナーの告知、導入企業の声などで信頼を積み、資料請求や問い合わせにつなげる役割を担わせるのが基本です。

総務省の調査では、Facebookの利用率は全年代で27.0%ですが、40代では38.9%と他の年代より高くなっています。BtoBの実績がある会社を選び、SNS経由の問い合わせの件数と質をどう測るかを、最初の打ち合わせで決めておきましょう。

依頼先を変えるときに引き継ぐもの

今の会社から別の会社に乗り換える場合は、アカウントの権限、広告アカウントのデータ、過去の投稿の分析資料、制作した写真や動画の素材、キャンペーンで集めたUGCの利用許諾の記録を引き継げるかを確かめましょう。広告アカウントが支援会社の名義になっていると、過去の配信データを引き継げないことがあります。

乗り換えの時期は、解約の予告期間や自動更新の日付から逆算して決めます。新しい会社との打ち合わせを早めに始めておけば、投稿や広告が止まる期間を作らずに切り替えられます。

まとめ:任せたい施策から逆算してSNSマーケティング会社を選ぼう

SNSマーケティング会社は、アカウント運用・SNS広告・インフルエンサー施策・キャンペーン・分析のどれを任せたいかによって、選ぶべき会社の種類が変わります。料金の単位も施策ごとに違うため、月額だけでなく広告費や報酬を含めた総額で比べ、法令と炎上への備え、契約の条件まで確かめることが、失敗を防ぐ近道です。

  • 依頼先は「何を任せたいか」で選ぶ。施策をまとめて動かすなら総合型、1つの施策を伸ばすなら専門特化型が合う
  • 費用は施策ごとに単位が違う。運用は月額、広告は広告費+手数料、インフルエンサーはフォロワー単価×人数で、総額をそろえて比べる
  • 事業の数字から逆算した提案か、PR表記と景品のルールを守る体制があるか、アカウントの名義と二次利用の条件が明確かを確かめる

まずは無料でSNSアカウント診断を

SNSマーケティングは、運用・広告・インフルエンサー施策のどれから始め、どう組み合わせるかで、成果も費用も大きく変わります。ハーマンドットでは、現在のアカウントの状況と目的、予算感を伺ったうえで、最適なSNSと運用プランをご提案しています。

InstagramやTikTok、Xの運用に加えて、SNS広告やインフルエンサー施策まで1社で横断して設計できるため、「どの施策から手を付けるべきか分からない」「他社の見積もりが妥当か確かめたい」という段階からご相談いただけます。

支援内容と料金の詳細は、ハーマンドットのSNS運用代行サービスのページでご確認いただけます。

初回相談は完全無料・所要時間30分・オンライン対応可能です。お問い合わせフォームから、まずはお気軽に無料のSNSアカウント診断をお申し込みください。

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