SNSコンサル会社のおすすめ8選│メリット・デメリットと失敗しない選び方も解説

企業にとってSNS運用は、集客やブランディング効果を生み出す重要なマーケティング手法の1つです。

しかし、SNSを効果的に運用するためには、専門的な知識やノウハウ、さらに長期的に取り組む体制の構築が必要となります。

SNS運用を専門のコンサル会社に依頼することで、自社にノウハウがなかったり、十分なリソースを確保できなかったりする場合でも、効果的なSNS運用が可能になります。

そこで本記事では、おすすめのSNSコンサル会社を紹介すると共に、依頼できる内容や費用相場、メリット・デメリット、失敗しない選び方などを解説していきます。SNS運用を専門家に任せたい方は、ぜひ参考にしてください。

SNSコンサル会社に依頼できる業務

SNSコンサル会社へ依頼する際、具体的にどのような業務を依頼・相談できるのか把握しておくことも重要です。

ここで、SNSコンサル会社に依頼できる主な業務内容を紹介します。

SNS戦略の設計・KPI設計

SNSコンサル会社は、まずヒアリングから自社が現状抱えている課題・問題点や、SNSを運用する目的などを聞き、SNS戦略やKPIの設計を行っていきます。

最初に目標や投稿方針などを設計することで、具体的な戦略策定に役立ち、成果にもつながりやすくなるためです。

• SNS運用の目標設定（認知獲得、CV率の向上など）
• 運用するSNSの種類
• コンサル会社が受け持つ業務の範囲
• 運用スケジュール

SNSコンサル会社は各SNSの特性を把握しており、目的に沿った運用設計をしてくれるのが大きなメリットです。

最初にKPIを設計するため、方向性もブレにくく、運用開始までスムーズにプランを立てられます。

SNSアカウント設計・運用方針の策定

SNSコンサル会社では、アカウントの設計や運用方針の策定などにも対応しています。

アカウント設計は、目的やターゲット層などに合わせて、プロフィール欄の作成やアイコンの選定などを行います。

さらに、ユーザーとのコミュニケーション方針を決めることも重要です。

自社の商品・サービスなどに対して好意的な投稿があった場合、「いいね」や返信、シェアをするのか決めます。

また、自社アカウントに対してコメントなどの反応があった場合、どこまで対応するのか、DMを受け付けるのかどうかなども決めておきます。

運用方針では実際にコンテンツを制作するチームや投稿の確認を行う担当者、調査・分析を行うチームなど、どのチームにどれだけの人員が必要で、それぞれのチームがどのような対応をしていくのかなど、リソースの配分を考えていきます。

コンテンツ企画・投稿戦略の設計

SNSから発信するコンテンツの企画と投稿戦略の設計も、SNSコンサル会社が担ってくれます。

アカウントを作成したら何でも投稿していいわけではありません。

ターゲット層に対して響きやすいコンテンツの種類や画像・動画・テキストなどを提案し、どのようなコンテンツを投稿していくべきか企画を考えてくれます。

初めてSNS運用を始める会社に対しては、コンテンツ作成のアドバイスや、コンテンツカレンダーの作成支援なども行います。

また、SNSコンサル会社によってはコンテンツ企画や投稿戦略の設計だけに留まらず、クリエイティブ制作や投稿代行まで対応してくれるところもあります。

自社だけでリソースが不足している場合などは、クリエイティブ制作や投稿代行もまとめてサポートしてくれるSNSコンサル会社を選びましょう。

データ分析・レポート作成

実際にSNSを運用してから、定期的にデータを分析し、レポートを作成することも可能です。

例えばインプレッション（ユーザーの画面上にコンテンツが表示され、視認できる状態になった回数）やエンゲージメントの分析、フォロワーの推移、投稿別の成果分析などが挙げられます。

通常、データ分析の作業にはSNSの分析機能や分析ツールへの理解が必要であり、専門的な知識と工数が必要です。

また、分析できたとしても、そこからどう改善していけばいいかわからない状態に陥ってしまうケースもあります。

これらをSNSコンサル会社に任せれば、具体的な改善提案までしてくれるため、継続的に改善できる運用体制を構築することが可能です。

SNS広告運用・インフルエンサーマーケティング

SNSコンサル会社に、SNS広告運用やインフルエンサーマーケティングを依頼・相談することも可能です。

SNS広告を効果的に運用するには、ターゲティングや予算配分、広告のデザインなどを設計していかなくてはなりません。

また、各SNSは利用するユーザーが異なっているため、同じ広告を出稿しても効果に違いが出てしまう場合もあります。

そのため、SNSコンサル会社は各SNSに適した広告を設計することが可能です。

インフルエンサーマーケティングにおいても、企業のブランドや商品・サービスなどに適したインフルエンサーの選定から、コラボレーション戦略などを提案することもできます。

キャンペーンの進行管理までサポートしてくれる企業も多く、初めてインフルエンサーマーケティングを取り入れる場合にも安心です。

炎上対策・リスクマネジメント

SNSを運用する場合、炎上対策やリスクマネジメントは必要不可欠です。

SNSコンサル会社に相談すれば、SNSでの炎上リスクに関するノウハウを活用し、炎上防止につながるチェックリストやマニュアルの作成などをサポートしてくれます。

投稿前に炎上しそうな内容かどうかをチェックできる体制を整えておくことで、SNSでの炎上リスクを最小限にとどめることも可能です。

また、企業によってはモニタリング体制を構築し、24時間の監視サポートを受けられる場合もあります。

例えばSNS上で自社に対するネガティブな投稿が見られた場合、監視サポートによって早期に発見することで、広く拡散される前に対策を講じることもできます。

SNSコンサル会社の費用相場

SNSコンサル会社に依頼する場合、依頼する業務範囲や企業の規模、コンサル経験などから費用相場は大きく変動します。

ここでは、月額や初期費用の相場に加え、費用帯別に依頼できる内容や、フリーランスに依頼した場合の費用相場を解説します。

SNSコンサルの月額費用相場

SNSコンサルの月額費用は、5万円～50万円程度と非常に幅が広いです。

月額5万円～10万円程度のSNSコンサルでは、アカウント設計の基本的なアドバイスやコンテンツ計画の設計が主軸であり、小規模な企業や個人事業主などに適しています。

30万円～50万円以上になると、包括的にSNSマーケティングの戦略立案や広告運用・インフルエンサーマーケティングまで、幅広く対応することが可能です。

なお、一部のコンサル会社によっては成果報酬型を採用しているケースもあります。

成果報酬型の場合、月額費用や初期費用を低く設定している代わりに、SNS運用で一定の成果が見られたら成功報酬を支払うことになります。

初期費用の相場

SNSコンサル会社の中には、月額費用だけでなく初期費用が発生するケースも少なくありません。

費用相場は0円～30万円程度です。

この初期費用には、アカウントの初期設定や初回の戦略策定、プラットフォーム設計など、実際にSNSを運用する前にかかる費用が含まれています。

初期費用を0円に設定しているところもありますが、上記に挙げた内訳分は月額費用に上乗せされている可能性があります。

「初期費用が0円だから」という理由でSNSコンサル会社を選定してしまうと、「一部業務を任せられなかった」「思うように成果が上がらなかった」などの後悔につながる可能性もあるため、注意してください。

費用帯別に依頼できる内容

費用帯によってSNSコンサル会社が提供するサービスに違いがあります。

例えば月額5万円～10万円の場合、アカウント設計と簡単なコンテンツ計画の提供程度にとどまります。

投稿代行まで対応してくれるケースもありますが、週に1～3回程度までで、テキスト中心の投稿になります。

予算を抑えられるものの、自社で対応すべきことが多く、広告運用・高度な分析などは含まれないので注意が必要です。

月額10万円～30万円程度になると、SNS運用の戦略立案からコンテンツ作成、エンゲージメント戦略など、より支援の幅が広がります。

代行できる内容も多く、例えば投稿以外にも「いいね」や返信に対するコメントの代行、DMに対する返信の代行も行えます。

月額30万円～50万円以上は、より本格的なコンサルティングにも対応できるようになります。

包括的にSNS運用をサポートし、さらに広告運用やインフルエンサーマーケティングなどにも対応可能です。

定例ミーティングを実施する場合も多く、顔を合わせながら改善提案を受けることができます。

フリーランスに依頼する場合の費用相場

SNSコンサルをフリーランスに依頼した場合、費用相場は月額2万円～10万円程度です。

SNSコンサル会社に依頼するよりも月額費用を抑えられ、柔軟な対応が可能な場合もあります。

ただし、依頼するフリーランスによっては投稿の品質が安定していない場合もあります。

品質も安定している優秀なフリーランスが見つかれば良いですが、必ずしも見つかるわけではありません。

また、フリーランスの中には運用代行のみに対応しており、戦略設計までは対応していない場合もあるため、依頼する際には注意が必要です。

SNSコンサル会社に依頼するメリット・デメリット

SNS運用をコンサル会社に依頼した場合、どのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか？

ここで、SNSコンサル会社に依頼するメリット・デメリットを解説していきます。

メリット

SNSコンサル会社に依頼した場合、プロのノウハウを活用できるというメリットが得られます。

SNSはアルゴリズムやトレンドの影響を受けてしまうものです。

また、各SNS媒体やターゲット層によっても運用方法が変わってきます。

SNSコンサル会社では最新のアルゴリズムを把握し、変化にも迅速に対応することが可能です。

SNS媒体やターゲット層、企業の運用目的に合わせて最適なSNS戦略を設計してくれるため、成果にもつながりやすくなります。

また、自社で運用ノウハウを学べる点も大きなメリットです。

コンサル会社によっては運用業務の代行も依頼できますが、ある程度自社のチームで対応することもできます。

一から運用しようとすると成果が出るまで時間がかかってしまいますが、コンサル会社に依頼すれば適切なアドバイスや提案をもらいつつ、自社チームで運用ノウハウを蓄積することが可能です。

デメリット

SNSコンサル会社に依頼するデメリットとしては、必ずしも成果が出るとは限らない点が挙げられます。

アルゴリズムの変動や競合の状況によっては、想定していたよりも成果が出ない場合もあるでしょう。

また、SNS運用は基本的に短期間で成果が出るものではなく、最低でも3～6ヶ月程度は運用が必要です。

この間、成果が出ていなくても月額費用は発生しています。

そのため、SNSコンサル会社に依頼する際は、半年～1年程度運用することを見越した上で予算面を考慮する必要があります。

SNSコンサル会社の選び方

SNSコンサル会社を選ぶ際には、自社の課題や目的に合わせて最適なサービスを提供してくれる会社かを見極めることが大切です。

ここでは、SNSコンサル会社の選び方を解説します。

対応SNSの種類を確認する

一概にSNSといってもその種類は多岐にわたり、それぞれ特性やユーザー層が異なります。

SNSコンサル会社によっては得意とするSNSが異なる場合もあるため、事前にどのSNSのコンサルに対応しているか、対応可能なSNSの中でもどのSNSを得意としているのかなどを確認しておきましょう。

例えば自社の商品・サービスのターゲット層が20～40代の女性だった場合、Instagramの運用を得意とするコンサル会社に依頼すると成果も出やすくなります。

また、ビジネス系のサービスを提供している場合は、30代～60代のビジネスユーザーが多いFacebookの運用を得意とするコンサル会社に依頼するのがおすすめです。

業界や目的に近い実績があるか

SNSコンサル会社を選定する際には、業界や目的に近い実績を持っているか確認することも重要です。

コンサル会社のホームページなどに掲載されている事例から、同業種や似た課題を解決した事例がないか探します。

業界や目的に近い実績があれば、業界ならではの傾向を把握しており、その時に得たノウハウなども活かせるため、成果につながりやすくなります。

自社を含む業界やユーザー層に対して理解の深いSNSコンサル会社に依頼できるよう、事例や実績は必ずチェックするようにしてください。

戦略設計まで対応しているか

SNS運用代行のサービスを提供する企業には、戦略設計まで対応している企業も少なくありません。

ただし、すべての企業が戦略設計まで対応しているわけではないため、注意が必要です。

特にフリーランスに依頼・相談する際は、投稿代行のみ対応している場合も多いため、必ず確認するようにしてください。

SNS運用代行会社でも、SNS運用に対する知見・ノウハウが豊富であり、効果的な戦略を設計することが可能です。

「運用代行会社だから」という理由で選択肢から取り除かず、自社に合うSNS戦略を提案してくれる企業を選びましょう。

レポートや分析体制が整っているか

SNSコンサル会社を選定する際には、レポートや分析体制が整っているかも重要なポイントになります。

SNSを運用する上でどれくらいの成果が出たのかを評価することは重要です。

成果分析によって改善案や今後の施策内容にも影響してきます。

例えばCTR（クリック率）やCV率（コンバージョン率）、SNS広告やインフルエンサーマーケティングなどのキャンペーンを実施した際のROI（投資利益率）などの評価が必要です。

このような分析結果や評価などを定期的にレポートにまとめ、提出してくれるところを選ぶようにしましょう。

費用とサービス範囲が明確か

SNSコンサル会社の費用や料金体系は、それぞれの企業によって異なりますが、どこからどこまでのサービスに対応しており、どれくらいの料金がかかるのか明確になっているコンサル会社を選ぶようにしましょう。

費用やサービス範囲が明確でないところに依頼してしまうと、後から追加で費用が発生してしまい、想定外にコストが高くなる可能性もあります。

無駄な支出を抑え、予算内で適切なSNS運用を行うためにも、どこまで基本対応になるのか、どこから追加料金が発生するか確認することが大切です。

おすすめのSNSコンサル会社8選

SNSコンサル会社にもそれぞれ強みや実績が異なるため、自社に適したコンサル会社を選ぶことが大切です。

ここで、おすすめのSNSコンサル会社を8社紹介します。

株式会社ハーマンドット

出典：株式会社ハーマンドット

株式会社ハーマンドットは、SNSコンサルをはじめ、メディア運営やインフルエンサーマーケティング、広告運用などを手がける企業です。

InstagramやTikTok、X（旧Twitter）、YouTubeのコンサル・運用代行が可能であり、SNS広告の運用やインフルエンサーマーケティングとあわせて、一貫した運用も依頼できます。

SNS運用のプロが担当者としてディレクションから実際の投稿に至るまで対応してくれるため、初めて本格的にSNS運用を始める方も安心です。

【料金プラン】

▼株式会社ハーマンドットの企業情報

テテマーチ株式会社

出典：テテマーチ株式会社

テテマーチ株式会社は、SNSを起点に統合的なマーケティング支援を行う企業です。

InstagramやX、TikTokを中心に、さまざまなSNSのコンサルティング・運用サービスを提供しています。

戦略設計では運用のコンセプトやKGI・KPI設計、ガイドライン整備などを行うことも可能です。

また、投稿の企画から制作、進行までの一連の作業を一気通貫で伴走してくれます。

【料金プラン】

▼テテマーチ株式会社の企業情報

株式会社ガイアックス

出典：株式会社ガイアックス

株式会社ガイアックスは、ソーシャルメディアの黎明期からサービスを開始し、10年以上の運用実績と累計支援実績が1,000社を超える企業です。

子会社のCREAVEとの共同でSNS戦略の設計からコンテンツ制作、投稿代行までサポートしています。

豊富な実績から培ったノウハウにより、企業が抱える課題に合わせて柔軟に施策をカスタマイズすることも可能です。

【料金プラン】

▼株式会社ガイアックスの企業情報

株式会社コムニコ

出典：株式会社コムニコ

株式会社コムニコは、大手企業を中心に2,600件以上（2024年10月時点）の運用実績がある企業です。

各種SNS媒体で戦略の策定から運用代行、実行支援などをワンストップで支援することが可能です。

コムニコが開発したSNS運用管理ツールや、キャンペーン支援ツールを活用し、効率的なSNS運用につなげることもできます。

網羅的にSNSの運用代行やコンサルティングを依頼したい場合におすすめです。

【料金例】

▼株式会社コムニコの企業情報

株式会社ホットリンク

出典：株式会社ホットリンク

株式会社ホットリンクは、SNS運用の伴走型支援とプロモーションを掛け合わせたサポートを得意とする企業です。

ソーシャルメディアやXに関する複数の成功パターンから独自のメソッドを編み出し、再現性の高さによって成果につなげています。

また、ホットリンクでは、国内外のソーシャルビッグデータを根拠とするマーケティング施策を提案することも可能です。

現状分析や課題抽出後に戦略設計や方針を策定するだけでなく、投稿の企画・作成から予約投稿、運用業務まで一貫して代行を依頼することもできます。

さらに、効果的なコンテンツ企画の提案や広告運用なども任せることが可能です。

【料金プラン】
要問い合わせ

▼株式会社ホットリンクの企業情報

株式会社メンバーズ

出典：株式会社メンバーズ

株式会社メンバーズは、SNS運用チームにとして加わり、伴走スタイルでSNS運用支援を手がける企業です。

FacebookやX、Instagram、YouTubeなどのSNSに加え、WeChatやWeiboなどにも対応しており、複数のアカウントをまとめてコンサル・運用することができます。

大手企業100社以上の立ち上げから戦略策定、運用支援などに携わっており、これまでの実績で培ったノウハウをもって支援します。

高度な専門スキルを持つ人材がチームの一員として加わり、相談役として最後まで伴走サポートが可能です。

また、SNSアカウントの運用に加え、コミュニティや企業ブログの運用などもサポートしてもらえます。

【料金プラン】
要問い合わせ

▼株式会社メンバーズの企業情報

株式会社SAKIYOMI

出典：株式会社SAKIYOMI

株式会社SAKIYOMIは、Instagramに特化した運用代行サービスを提供する企業です。

累計400万フォロワーのアカウントを運用してきた実績をもとにメソッドを構築し、認定インフルエンサーやスクール生の育成を実施しています。

このインフルエンサーやスクールを卒業した個人と、Instagramの運用代行を利用したい企業をマッチングさせるのです。

このマッチングサービスにより、企業側は月額費用を抑えつつInstagramの運用代行を利用できるようになります。

【料金プラン】

最低月10万円～（初期費用0円、契約期間6ヶ月）

※稼働時間の目安によって金額は変動（例：月50時間稼働、投稿頻度月10回の場合、月20万円）

▼株式会社SAKIYOMIの企業情報

株式会社サイバー・バズ

出典：株式会社サイバー・バズ

株式会社サイバー・バズは、各SNSや周辺領域のマーケティング支援をまとめて提供している企業です。

SNSアカウントのコンサルティングサービス「BRIDGE」は、2018年から事業を開始しており、豊富なパートナーネットワークを活かしてSNSコンサルを提供しています。

グループ会社と連携し、専門のチームと独自開発したツールを活用して企画から投稿、効果検証まで支援することが可能です。

【料金プラン】

▼株式会社サイバー・バズの企業情報

まとめ│自社に合ったSNSコンサル会社を選ぼう

本記事では、おすすめのSNSコンサル会社や依頼できる内容、費用相場、失敗しない選び方などを解説してきました。

SNS運用はどの企業でも簡単に始められるものですが、しっかりと成果を上げるためには専門的な知識が必要です。

SNSコンサル会社に依頼すればノウハウや実績を活かして効果の出やすい戦略設計をサポートしてくれますし、運用代行サービスも提供する企業を選ぶことで、SNS運用にリソースを割くのが難しい場合でも安心して利用できます。

自社にとって最適な支援内容を提供する、信頼できるパートナーを見つけましょう。