X運用代行会社おすすめ10選｜費用相場と依頼できる業務を徹底解説

Xで運用代行会社を依頼した場合、企業に代わってSNSやリスティング広告などの出稿から効果などを測定し、改善など一連の業務を担うことができます。

Web広告運用代行なども可能であり、専門知識や豊富な実績を持つプロによって広告の設定や配信なども含めた戦略が立てられます。

依頼内容によって、広告の設定や配信だけでなく分析や長期的な戦略の立案なども行いますが、内容や金額は業者によって異なるので、費用や相場を知っておくのがポイントです。

この記事では、X運用代行について依頼や相談できる会社を紹介します。

費用や依頼できる業務についても解説しているので、依頼を検討している際にはぜひ参考にしてください。

X運用代行会社とは？

Xの運用代行会社は、顧客の代わりにXを運用して必要な企画、投稿、リアクションなどの業務を代行します。

ここでは、Xの運用代行会社の基本的な役割に加えて、X運用代行が注目されている理由、自社運用と運用代行の違いなどを中心に詳しく解説します。

X（旧Twitter）運用代行の基本的な役割

X（旧Twitter）運用代行は、基本的には顧客の代わりにXを運用することです。専門の業者へ依頼することで、役割となる部分が分散できます。

戦略的なSNSの使い方ができる

Xの運用代行会社への依頼によって、アカウントの開設から運用までを戦略的に考えて企業の持つ目標に向けたターゲットの選定や内容の投稿などを実施します。明確なコンセプトを設定することで、効率的なフォローの獲得や認知の拡大に効果を発揮できます。

顧客への理解とマーケティング活用

ソーシャルリスニングやUGCの収集、分岐を通じてユーザー側の潜在的なニーズや本音が理解できます。ユーザー側のニーズや本音を知ることで、マーケティング施策や新商品の開発に生かせます。

企業の持つブランドイメージを一新できる

SNSなどの運用を依頼することで、企業の持つブランドイメージを変えられます。定期的なSNSの運用や投稿で一貫した情報を発信できるため、企業やブランドの認知度も高まります。ユーザーとのコミュニケーションも取りやすくなり、企業への信頼感やブランドの好感度向上も期待できます。

リスクマネジメントにも効果

SNSを運用する際には、炎上リスクが少なくとも関係してきます。SNS運用代行会社への依頼で、コンプライアンスに徹底した不適切な発言、著作権侵害などの監視リスクを徹底した内容のチェックができるので、万が一の事態が起こっても迅速な対応が可能です。

X運用代行が注目されている理由

なぜ、X運用代行が注目されているのでしょうか？

その理由は、アカウントを効果的に運用することでフォロワー獲得の機会が増えていくだけでなく、これによってオンライン上のサービスや商品の利用機会のきっかけなどにもつながっていくからです。

SNS運用のノウハウを知らない場合、自社の運営だけでは大きなメリットや効果を得ることが難しくなりますが、X運用代行を依頼することでフォロワーを増やすきっかけができます。

これによって、フォロワーから他のユーザーに見てもらったり知ってもらったりできるきっかけが生まれ、効率的な集客が期待できるのです。

また、X運用代行会社なら独特のノウハウを理解しているため、短期間で成果を発揮しやすいのも大きな特徴です。

自社運用と運用代行の違い

自社運用と運用代行では、どのような違いがあるのでしょうか？

Xを含めたSNSは単純に情報の発信ツールというものではなく、集客、ブランディング、顧客獲得、販売促進などさまざまな役割を担っています。

プラットフォームによって目的やユーザー層も異なるため、適した運用をすることでメリットが大きく得られる可能性が高まります。

そのため、ノウハウを知り尽くした運用代行会社への依頼によって、効果的な運用が実現できるためビジネスとしての成果を大きくする可能性が高くなります。

ただし、費用がかかってしまうため、これをデメリットと考える企業もいるでしょう。

一方の自社運用なら外部に委託していないので費用がかからず、低コストからスタートできます。

スタートアップ企業なら限られた予算内でできるので魅力的です。

スタッフ自身が書き込むため、現場の空気感をリアルに発信しやすく、共感されやすい面もありますが、忙しさによって次第に投稿が後回しになったり、分析する時間が無くなったりと継続が困難になるケースもあります。

また、効果的な運用を行うためにはノウハウも必要になるでしょう。

X運用代行会社に依頼できる業務内容

X運用代行会社に依頼すると、自社では実現できない業務も可能となりますが、実際にどのようなことが依頼できるのでしょうか？ここでは、X運用代行会社に依頼できる業務内容を説明します。

アカウント設計・運用戦略の立案

運用代行会社への依頼で、自社の抱える課題に加えて特徴などを洗い出すことができるため、ターゲットとなるユーザーの選定や内容の発信など、アカウントの方向性から設計できます。

自社でアカウント設計などを行ってしまうと、どうしても主観的になりがちですが、第三者視点で綿密な設計をすることで、マーケティングやブランディングなどの効果をより高められます。

設計後にはアカウントの開設も依頼できるので、アイコンの設定や説明文などに自社の魅力やこだわりを詰め込んだ内容にできるので、こだわりのある運用が可能です。

投稿内容の企画・ライティング・画像制作

Xの運用方針が決まったら、投稿内容を企画していきます。運用プランニングをもとにしてXで投稿できる文字数を確認し、その中で効率的なプロモーション方法を決定します。

文字数が限定されてしまいますが、その中でもターゲットに訴求できて魅力的な内容になるように作成するのがポイントです。

文字数や含めたい内容が決まったら、ライティングや画像制作を行って投稿します。ライティングに関しても、運用代行会社では高いライティングスキルや運用に関するノウハウのあるスタッフが作成してくれます。

投稿代行・スケジュール管理

運用代行会社では、Xへの投稿に関しても代行で行っています。

ターゲット層が投稿を見やすい時間帯や頻度などを事前に設定することで、効果的な投稿ができます。投稿内容などは依頼し、自社で投稿することも可能ですが、毎回決まった頻度や時間帯、回数などを継続して行うのは負担になるだけでなく、難しいケースも多いでしょう。

特に繁忙期などは、投稿さえ忘れてしまうケースも少なくありません。

このような場合でも運用代行会社への依頼で業務に関係なく、定期的な投稿が継続されるので安定したXへの投稿が継続できます。

投稿スケジュールに関しても、時期や時間帯など内容に合わせてスケジュール調整可能です。

コメント・DM対応、エンゲージメント施策

Xの投稿について、ユーザーからコメントやDMが届くこともあります。実際の投稿について反応をもらえることは認知されている証拠であり、嬉しいものです。

しかし、返信内容について安易に考えてはいけません。この内容によって企業のイメージを左右する可能性があるだけでなく、ここで迅速で丁寧な返信をすることでユーザーからの信頼を得ることも可能です。

コメントやDM対応などについても、運用代行会社への依頼によって状況に応じたコメントなどが管理できるので、企業のイメージ向上や新規顧客の獲得にもつながります。

いいね、リツイートなどのリアクションについても積極的に行うことで、コミュニケーションも取りやすくなるでしょう。

一方で、コメントの中には誹謗中傷などマイナスな内容が含まれていることもあり、放置すると炎上リスクが高まります。これらについても、運用代行会社への依頼によって適した対応が取れるでしょう。

データ分析・レポーティング

Xの運用開始から一定の期間が経過すると、フォロワー数、リツイート数、エンゲージメント数などを競合他社と比較してみましょう。

運用プランニングから今までの成果を分析によって確認することで、目標に対してどれだけ成果が発揮できたかを把握できます。

データ分析によって新たに運用方法の見直しや改善なども可能になり、より自社に適した運用が可能です。今後の戦略のヒントになる情報となるでしょう。

キャンペーン企画・広告運用（X広告）

Xは、リアルタイムで反応をもらいやすくてユーザーとの距離も近いツールです。

そのため、キャンペーンなどの企画では効果を実感しやすいでしょう。

自社製品のキャンペーンやプロモーションなどを行うことも可能であり、フォロワーへのプレゼント企画でリツイートを促すこともできます。

運用代行会社への依頼で、投稿内容からリツイートを促す投稿まで注目度の高いタイミングで始められるので、効果も感じやすいでしょう。

X運用代行会社を利用するメリット・デメリット

X運用代行会社への利用で、効果的な発信ができることがわかりましたが、実際にはどのようなメリットやデメリットがあるのでしょうか？

ここでは、X運用代行会社を利用するメリット・デメリットについて解説します。

X運用代行会社を利用するメリット

X運用代行会社を利用するには、Xの特徴を把握して効果的な投稿などをしなければなりません。

これらのノウハウを自社で構築するのは簡単なものではないでしょう。

しかし、X運用代行会社の利用によって独自でノウハウやスキルを習得せずに効果的な運用が実現できます。特にXは限られた文字数の中に訴求したい内容を含めなくてはなりませんが、プロのスキルを活かせるので短期間で効果が期待できます。

また、多くのユーザーに知ってもらうきっかけとしてコンテンツの充実や投稿のタイミング、キャンペーンの開催などがあります。

これらも、X運用代行会社の利用によってトレンドに合った内容とタイミングで投稿できるので安定した運用が可能です。他にもXなどでは炎上リスクもありますが、X運用代行会社なら防止策や対策などもマニュアル化されているので安心です。

X運用代行会社を利用するデメリット

一方で、X運用代行会社の利用でデメリットに感じる部分も存在します。

投稿された文章や内容を自社でまったく確認していない場合は、どのような投稿に反響があったかなどの知見が社内で浸透しにくくなります。

また、運用に関するノウハウなども習得する機会が失われるので、その後自社でX運用を引き継ぐことも難しくなるでしょう。

長期的なサービス利用によって費用がかさんでしまうだけでなく、定期的な情報共有などを行わないと企業の方向性とずれる可能性も考えられます。

これらをデメリットにしないためには、社内でも投稿された内容を確認して運用ノウハウを徐々に習得する機会を持つことも重要です。

長期的なX運用代行会社への利用で費用がかさんでしまうため、事前に数社と費用を比較して負担になりにくい会社を選ぶ必要もあります。

また、運用代行会社とは定期的な打ち合わせを行い、運用状況の確認や認識などをすり合わせるようにすることも大切です。

X運用代行会社の費用相場

さまざまなサービスがあるX運用代行会社ですが、費用がどれくらいになるのでしょうか？ここでは、X運用代行会社の儀容相場について解説します。

月額10万円以下のケース

月額10万円以下のケースが適しているのは、低コストでXの運用を代行して欲しいと考えている企業です。最も基本的な運用のみを希望する企業に合っているでしょう。運用代行会社によっては3万円から依頼できるものもあるので、依頼したい内容を問い合わせてみると適したプランと費用が確認できます。

【依頼できる内容】

• 基本的なフォロワーの管理
• 基本的なエンゲージメントの管理（いいね、リツイートなど）
• 通常ツイートの投稿（1日1～2回程度）
• 簡単な投稿内容の提案
• インタラクティブ投稿（アンケート、動画など）
• キャンペーンの投稿

月額10万〜30万円のケース

月額10万～30万円のケースでは、通常の投稿に加えて細かな業務に関しても依頼したい企業におすすめです。運用全体を任せる際には、月額10万～30万円程度が必要です。

【依頼できる内容】

• フォロワーのターゲティング、増加のための戦略
• 高度なエンゲージメントの管理、対応（リプライ、ダイレクトメッセージなど）
• タグつけやハッシュタグ、いいねなどの対応
• 定期的なツイートの投稿（1日3～5回程度）
• 投稿内容の作成
• X広告運用（キャンペーンの設計、効果測定）
• 成果の測定、データ分析、改善提案など

月額50万円以上のケース

月額50万円以上のケースが適しているのは、アカウントの企画から運用までをすべて支援してもらう場合に必要です。X運用会社にすべて任せるのに近い形であり、運用全般をお任せするケースです。

【依頼できる内容】

• コンテンツ作成
• 定期的なツイートの投稿（1日上限なし）
• コメント管理
• 投稿内容作成
• コメント、メッセージ対応
• タグつけやハッシュタグ、いいねなどの対応
• レポート作成、分析、解析、改善
• 定期的なミーティング
• 全面サポート

おすすめのX運用代行会社10選

X運用代行会社への依頼を検討している場合、どのような会社があるのか、どのようなことを依頼できるのか、費用はどれくらいかなど気になる部分があるでしょう。

ここでは、おすすめのX運用代行会社を10社ご紹介します。サービス内容や価格を比較して、自社に適した会社を見つけてみてください。

株式会社ハーマンドット

出典：株式会社ハーマンドット

▼株式会社ハーマンドットの強み

• SNSアカウント運用代行に加えて広告運用も専門
• 実績データ中心のインフルエンサーマーケティング
• 国内最大級となる200万人以上のインフルエンサーデータベース
• 平均の倍以上のリーチ数が実現できる高品質
• ステマ対策についても徹底されている

株式会社ハーマンドットは、業界最大数となる200万人以上のインフルエンサーをデータベースに持つ総合広告代理店です。信用と実績が豊富で、Instagram、X、YouTubeなど幅広いSNSで高いリーチ数を記録しています。

平均リーチ数は54％と高く、インフルエンサーの質の高さでも高評価を得ているのが特徴です。過去の実績やインサイトデータを中心としているので、結果が左右されにくく安定した運用が期待できます。

▼株式会社ハーマンドットの企業情報

株式会社ガイアックス

出典：株式会社ガイアックス

▼株式会社ガイアックスの強み

• 10年以上の運用実績がある
• 累計支援実績は1,000社以上
• 消費財から官公庁など幅広い業界に対応している
• 要望に合わせたカスタマイズプランを作成してくれる
• 国内大手のSNS運用代行会社

株式会社ガイアックスは、長年SNSマーケティング支援事業を運営している会社です。大手企業への支援実績も豊富で、丁寧なアカウント設計から行ってくれるのが特徴となっています。

専門的な知識を持った専属のスタッフが在籍しているので、的確な情報発信やマーケティング効果を最大化できるのも魅力です。SNS戦略に関しては、設計をベースにして企画、投稿までを一貫して支援するだけでなく、柔軟なカスタマイズが可能なので自社に合った代行内容にもできます。

▼株式会社ガイアックスの企業情報

株式会社コムニコ

出典：株式会社コムニコ

▼株式会社コムニコの強み

• Xに限らず、幅広い媒体に対応可能
• キャンペーンの実施、インフルエンサーの活用、SNS広告などもカバーできる
• 運用実績2,600件以上
• プランニング、コンサルティング、効果検証もワンストップ
• スポット支援も可能

株式会社コムニコは、常時50アカウント以上を抱えているSNS運用代行会社です。運用実績も豊富で2,600件以上あり、企業の売上向上や好意形成などの目的でも利用できます。本格的なSNS運用を実現しているので、企画、運用、分析までも代行できるのが特徴です。

キャンペーンやインフルエンサーの活用などもカバーしているので、ニーズに合わせた依頼も実現できます。プロのチームがワンストップで構築からサポートまで行ってくれる安定の運用体制で安心して依頼できます。

▼株式会社コムニコの企業情報

株式会社４Ｘ（サムライト株式会社）

出典：株式会社４Ｘ

▼株式会社４Ｘの強み

• ターゲットやプラットフォームに最適なアプローチができる
• アカウント設計から数値目標まで徹底した設計
• 運用マニュアルによる安定のサービスが充実
• 専門チームによる代行で安心の運用
• ハッシュタグやトレンドなども有効利用できる

株式会社４Ｘは、XやInstagramなど各種SNSの運用や動画プラットフォームでの運用代行やマーケティング支援を実現している会社です。専門チームを立ち上げて取り組んでいるため、運用プランに合わせたアプローチが可能となります。

インフルエンサーやブランドアンバサダーなどとの連携も可能なので、長期的な成長や戦略などのサポートも期待できます。運用マニュアルによって明確な基準のもとでXの運用ができます。

▼株式会社４Ｘの企業情報

株式会社ライトアップ

出典：株式会社ライトアップ

▼株式会社ライトアップの強み

• SNS運用に特化している
• Xでのブランド戦略や認知度向上支援が充実
• 運用代行サービスは手厚く柔軟な支援が可能
• 課題に応じて必要な支援が依頼できる
• 既存アカウントの改善コンサルティングなども可能

株式会社ライトアップは、ファン＆フォロワー総数1500万人超えのSNS運用実績のある会社です。投稿記事の企画から投稿代行、コメントの監視、メッセージの返信、レポート制作など幅広い業務を担うことができますが、一部業務のみを依頼することも可能です。

課題に合わせた企画、制作、運用ができ、これまでのノウハウを活かした運用が期待できます。また、SNSアカウントの立ち上げや運用ガイドラインの策定などにも対応可能です。

▼株式会社ライトアップの企業情報

BEASTAR株式会社

出典：BEASTAR株式会社

▼BEASTAR株式会社の強み

• アカウントの戦略設計からバズる企画立案までトータルサポート
• 100アカウント以上の運用実績がある
• 他社にないインフルエンサーによるコンサルティングサービス
• 月額55,000円～スタ－トできるリーズナブルな価格設定
• 一部業務のみの依頼も可能

BEASTAR株式会社は、SNSを中心としたデジタルマーケティングのプロがサポートしてくれるのが特徴です。

化粧品メーカー、食品メーカー、アパレルなど幅広い業種に対応しています。企業に合わせてカスタマイズした形態や予算で運用でき、通常のSNSはもちろん、認知度向上やフォロワー獲得などのキャンペーン企画なども可能です。

▼BEASTAR株式会社の企業情報

株式会社グローバルリンクジャパン

出典：株式会社グローバルリンクジャパン

▼株式会社グローバルリンクジャパンの強み

• 大企業を含む多くの企業への支援実績が豊富
• 最新トレンドを意識した戦略や効果的なコンテンツの作成が可能
• 海外向けコンテンツの制作も実現
• フォロワーの動向を意識したコンテンツ制作
• 高い継続率と長期運用で再現性のあるSNS支援が可能

株式会社グローバルリンクジャパンはXを中心とした各種SNSのコンサルティングや運用代行が依頼できます。

各種業界に特化したSNSの運用設計ができるので成果を大きくできるのが特徴です。

情報の発信として注目されているSNSで効果が感じられるコンテンツの作成により、求人情報などを発信するSNS採用も実現できます。海外向けのコンテンツや運用にも対応しているので、インバウンド向けの施策も可能です。

▼株式会社グローバルリンクジャパンの企業情報

株式会社ホットリンク

出典：株式会社ホットリンク

▼株式会社ホットリンクの強み

• 独自メソッドによる再現性の高い運用代行ができる
• スペシャリストによる担当運用が可能
• 有名企業での運用実績成果が公開されている
• 膨大なソーシャルデータから精度の高い施策が実現
• 成功パターンが豊富

株式会社ホットリンクは、Xでのマーケティングを5ステップで支援しています。

データ収集から解析、分析、企画立案、施策実施、効果検証に至るまでワンストップで行い、経験豊富なコンサルタントがニーズに合わせた提案をしてくれるのが特徴です。

運用代行では、スペシャリストがチームで取り組んでくれるので効果を感じやすくなっています。独自のX活用法や分析力を活かした運用が可能なので、ブランドやサービスなどの認知度向上も期待できます。

▼株式会社ホットリンクの企業情報

株式会社フルスピード

出典：株式会社フルスピード

▼株式会社フルスピードの強み

• 大手・中小企業をあわせて1,300社以上の実績がある
• Xの運用はチーム体制で迅速な対応が可能
• 写真や動画などのクリエイティブ制作もできる
• 運用強化の戦略立案もサポート
• インフルエンサーを使った情報拡散も可能

株式会社フルスピードは、トレンドに適したクリエイティブな制作ができるのが特徴です。SNSを活用したマーケティングが得意で、その実績は1,300社以上、運用アカウント2,500以上となっています。

サービス提供期間は10年以上で、企業の商品やサービスの認知度向上など事業成長に役立つサポートも可能です。

市場や競合分析などSNSに関連する業務サポートも可能なので運用初心者の企業に適しています。

▼株式会社フルスピードの企業情報

テテマーチ株式会社

出典：テテマーチ株式会社

▼テテマーチ株式会社の強み

• 独自の発想力とデータによる科学的な根拠で課題が解決できる
• SNS運用、購買行動、広告、イベントなど幅広く対応
• 独自の研究機関「サキダチラボ」や分析ツールを活用できる
• 「ACC TOKYO CREATIVITY AWARDS」においてゴールド・シルバーを受賞した実績あり
• 運用者の分析ツール活用でエンゲージメントやデータのダウンロードも可能

テテマーチ株式会社は、ユーザーの行動喚起、認知度拡大などが得意です。独自に最適化されたフローに基づいて戦略の策定や分析などを行ってくれるので包括的なサポートも受けられます。

戦略設計、コンテンツ制作、分析、改善まで一括で利用できるのも特徴です。

自社が課題にしている目的などに合わせたプランが組めるので、将来的に自社運用を目指している企業に適しています。

▼テテマーチ株式会社の企業情報

まとめ｜自社に合ったX運用代行会社を選ぼう

X運用などSNSを中心とした内容を取り入れていなかった場合、はじめての取り組みとなるので成功したいと考える企業も多いでしょう。

しかし、Xなどの運用を行うには知識や経験がないと炎上リスクも出てしまうため、運用代行会社などの利用をすることで効率的にブランド認知や集客など企業の課題を解決できますが、運用には費用などもかかってしまいます。

上記にある運用代行会社を参考にして、自社の目的や費用に応じたサービスを比較し、マッチするかどうかを見極めてみましょう。